Školení Právo pro e-shopy - Petra Dolejšová

Co vám školení přinese?

odbouráme zažité právní omyly ohledně slev a nakopneme váš marketing
odstraníte z e-shopů zbytečné checkboxy
konečně pochopíte rozdíl mezi odpovědností za vady a zárukou
připravíte se na případnou kontrolu ČOI
vytěžíte ze zákaznických dat maximum
implementujete (s)právné AI nástroje
vyladíte zákaznickou cestu
dozvíte se, kdy zákazník (ne)smí zboží vrátit a v jakém stavu
naučíte tým odbavovat reklamace
zodpovím dotazy, které vás v praxi nejvíc pálí

Kdo školení ocení nejvíc?

provozovatelé e-shopů
e-commerce týmy
UX designéři
zaměstnanci zákaznické péče a reklamačních oddělení

Čemu můžete díky školení předejít?

zbytečně vyhozeným datům
zbytečně sešněrovanému marketingu v oblasti slev
pokutě za špatnou komunikaci cen nebo práv zákazníků
hloubkové kontrole ze strany státu
zvýšené míře opuštěnosti košíku
částkám vyhozeným z okna za nepřevzaté zboží

Nezávazná poptávka

500⁺

proškolených firem

10⁺ let

zkušeností

Praxe, jednoduchost a žádná nuda

Školením vás provedu já, Petra Dolejšová. Jsem advokátka s dlouholetou praxí a specializuji se na právo v e-commerce a marketingu, GDPR a ochranu značky.

Školení vedu srozumitelně, s lehkostí a vtipem. Namíchám vám koktejl práva a stand up comedy. Mluvím tak, abyste mi rozuměli vy, nejen vaši právníci. Nepotrpím si na paragrafy. Dávám přednost příkladům z praxe a reálným řešením. Mí posluchači chtějí po přednáškách “přídavek”.